Doktor24 – Öppet livet runt 4+

Doktor24

Så fantastiskt och smidigt! Det går verkligen fort att få träffa läkare som börjar chatta!

Bäst

Har prövat alla doktor appar förutom kry och jag tycker Doktor24 är bäst. Dem svarar snabbt, får välja om man vill skriva i chatt eller prata i telefon. Jag har fått bra hjälp hittills. Det enda ”negativa” är appens design. Den skulle kunna vara mer åtkomlig, finare, ha mer funktioner och enklare. Därför får appen 4 stjärnor.

Svar från utvecklaren ,

Hej, stort tack för din fina recension! Nu har vi precis släppt en ny design, hoppas du gillar den! Allt gott, Louise på Doktor24

Läkare på appen

Via sms sökte jag hjälp med ett hudproblem på näsan. Skickade bilder o förklarade problemet.

Blev istället hänvisad till vårdcentralen i Upplands Väsby o fick en bokad tid via appen. Eftersom man var tvungen att lista sig till ngn läkare så var jag tvungen att kontakta v-centralen. De tog inte emot nya patienter så jag fick inte komma.

Resultat:

1) denna kontakt ledde ingenstans.

2) fick ändå kontakta en v-central som jag ville slippa pga böket att stå i tfn.

3) behovet av vård löste sig ej.

4) att hänvisa tid på mottagning som ej fungerar är ej synkat med mottagningen....borde kollas upp!

Mvh

Annika

Svar från utvecklaren ,

Hej Annika,

vi ber om ursäkt för att du fick en dålig upplevelse av vår tjänst. Våra patienter ska kunna boka besök hos våra partners trots att vårdcentralen har listningsstopp. Vi har kontaktat mottagning och ska se till att detta inte händer igen.

Hoppas att ditt besvär blivit bättre och att vi får möjlighet att hjälpa dig i framtiden om du är i behov av vård.

Vänliga hälsningar,

Louise på Doktor24